1. ¿Es realmente gratis el servicio de Fullzero?
Sí, el servicio es totalmente gratuito. Abonarás solamente el costo telefónico de conexión.

2. Siendo gratuito, ¿cuál es el tiempo limite de conexión?
El tiempo de conexión es ilimitado.

3. ¿Puedo conectarme a Fullzero si soy usuario de Macintosh, Linux, Windows NT?
Desde ahora también podrás disfrutar de Fullzero con cualquier sistema operativo, ya no tenes nada que te impida conectarte al mejor proveedor de Acceso Gratuito a Internet de Argentina. (Recorda que si utilizas Linux, te informaremos los datos necesarios para la conexión, pero no tendrás soporte técnico específico).

4. ¿Fullzero ofrece asistencia técnica?
El soporte técnico de Fullzero te asiste vía e-mail, y la dirección de correo a donde podés enviar tus consultas es soporte@fullzero.com.ar. De la misma manera, cualquier otra inquietud podés hacerla llegar a info@fullzero.com.ar.

5. ¿Es necesario registrarse para conectarte?
No, no es necesario registrarse para conectarte, pero si querés participar de los sorteos y promociones con fabulosos premios u obtener tu casilla de email POP totalmente GRATIS!, podés completar estos datos (hacé click aquí).

6. ¿Por qué al querer registrar una dirección de correo electrónico aparece el mensaje de error indicando que el nombre es inválido?
Es posible que aparezca cuando intentaste registrar la dirección usando guiones o espacios (la única separación permitida es _) o cualquier otro símbolo que no sea letra o número. Recordá registrar el nombre sin usar el @.

7. ¿Desde qué localidades puedo conectarme a Fullzero?
Fullzero te brinda la posibilidad de conectarte desde 23 ciudades de todo el país: Capital Federal y Gran Buenos Aires, Bahía Blanca, Campana, Escobar, José C. Paz, La Plata, Lujan, Merlo, Mar del Plata, Moreno, Pilar, Tortuguitas, Zárate, Córdoba, Corrientes, Mendoza, Neuquen, Paraná, Resistencia, Rosario, Salta, Santa Fe y Tucumán. Estate atento ya que Fullzero seguirá extendiéndose al resto del país.

8. ¿Qué equipo necesito para conectarme?
Necesita contar con una PC con un mínimo de 16M de memoria, con procesador Pentium preferentemente.

9. ¿Puedo cambiar la dirección de correo electrónico luego de la registración?
Por el momento no está habilitada esta función.

10. ¿Por qué me indica que el nombre de usuario y/o contraseña no son correctas?
Si ya eras usuario de Fullzero y utilizas el discador, este error indica que uno de los dos datos esenciales para la conexión es incorrecto. Verifica que el nombre de usuario se encuentre bien escrito, sin comas puntos o guiones (recuerde que para separar dos palabras solo podrá utilizar guión bajo _) y que la contraseña se haya ingresado en letras minúsculas. Recorda que para conectarte también podés utilizar indistintamente como nombre de usuario fullzero y contraseña fullzero.

11. ¿Qué debo ingresar en el campo Línea Externa del discador?
Este campo tiene como fin posibilitar la conexión a personas que utilizan centrales telefónicas o deban marcar un número para obtener una línea saliente. Si es tu caso, escribí el número requerido para obtener la línea. En caso de no ser necesario, dejá el campo en blanco.

12. ¿Por qué me indica que el acceso ha sido denegado debido a un error en el nombre de usuario o contraseña cuando quiero verificar mi correo?
Una vez conectado con Fullzero, si el programa de correo te solicita nuevamente el nombre de usuario y la contraseña, ingresá como nombre de cuenta la dirección de correo registrada (sin @fullzero.com.ar) y la contraseña de conexión.

13. ¿Puedo tener varias cuentas de correo configuradas?
Si su programa de correo lo permite, la cuenta de correo que brinda Fullzero puede estar configurada junto con otras ya existentes, sólo recordá estar conectado con Fullzero para poder verificar la cuenta y descargar los mensajes.

14. ¿Las direcciones de correo que provee Fullzero son de tipo POP3 o webmail?
Las direcciones son de tipo POP3 y también podes acceder vía webmail, por ello podes manejarlas sin problemas desde un programa de correo, y también escribir mensajes y releerlos posteriormente sin necesidad de estar conectado a la red.

15. ¿Por qué me indica que no puede encontrar el servidor smtp.fullzero.com.ar o el servidor pop3.fullzero.com.ar?
Este inconveniente se presenta cuando la conexión no se ha efectuado mediante la conexión a Fullzero, y se estableció a través de otro proveedor de Acceso a Internet. Para solucionarlo, conectate con Fullzero.

16. ¿Puedo bajar mi correo desde otra computadora?
Si, lo podés hacer ya que tenes acceso webmail. Podes acceder desde cualquier computadora en cualquier parte del mundo.

17. ¿Cómo recupero los datos esenciales (nombre de usuario y contraseña)?
En nuestra página podés verificar y obtener la contraseña de tu cuenta así como el estado de la registración que realizaste. Para recuperar tu contraseña, al hacer click en el botón TU CUENTA , te haremos una pregunta que vos mismo definiste en el ingreso de datos y si la contestas correctamente te enviaremos la contraseña a tu dirección de correo alternativa. Si deseas modificarla hace click en la opción Cambia tu contraseña.

18. ¿Por qué desaparecieron mensajes de mi casilla de correo webmail después de utilizar la cuenta pop3?
Esto sucede en los casos que no tengas seleccionada la opción de dejar una copia en el servidor de los mensajes. Para configurarla hacé click en el botón Propiedades de la cuanta pop3 (Properties), e ingresá a la solapa Avanzada (Advanced) y en la categoría Entrega (Delivery) marcá la opción Dejar copia del mensaje en el servidor (Leave a copy of messages on server) y quitá del servidor al eliminar de “Elementos eliminados” (Remove from server when deleted from "Deleted Items"). Luego hacé click en Aceptar (Ok). Podes consultar esta opción en http://fullzero.ubbi.com/configmail7.asp.